De cara al porvenir: los negocios y la inteligencia emocional

Pedro Juan González Carvajal

El proceso de evolución y desarrollo más normal de las actividades económicas tiene que ver con el ejercicio de maduración de los negocios antes de que se puedan estructurar empresas, reconociendo que es el espíritu de los negocios el que hace posible el desarrollo de la actividad empresarial.

Hay que tener en cuenta que es más importante tener visión de negocio que visión de empresa, pues la primera es prerrequisito y es quien potencia la posibilidad de llegar a estructurar una empresa.

El gestor de negocios es un hombre con iniciativa, emprendedor, paciente, con alta capacidad de riesgo y de sacrificio.

De la idea primigenia se pasa a su puesta en marcha, organización, aplicación de recursos, establecimiento de procedimientos y definición de políticas y objetivos macro.

Como hablamos de individuos, de personas, es necesario tener en cuenta su personalidad, su carácter, su estabilidad emocional, su capacidad de relacionamiento, su flexibilidad, su terquedad y su pasión.

La inteligencia emocional se refiere a la habilidad de entender, usar y manejar las emociones propias y las de los demás de manera efectiva. Implica reconocer las propias emociones, comprender las emociones de los demás y usar esta información para guiar el pensamiento y el comportamiento.

Componentes de la inteligencia emocional:

* Autoconciencia: reconocer las propias emociones y cómo afectan el comportamiento y las relaciones.

* Autorregulación: gestionar las emociones de manera efectiva, incluyendo el control del estrés y la capacidad de recuperarse de los contratiempos.

* Empatía: comprender las emociones de los demás y ponerse en su lugar para entender sus perspectivas.

* Habilidades sociales: interactuar con otros de manera efectiva, comunicándose con claridad y resolviendo conflictos de manera constructiva.

* Motivación: dirigir las emociones hacia metas y objetivos, manteniendo el entusiasmo y la persistencia a pesar de los desafíos.

Importancia de la inteligencia emocional:

* Mejora las relaciones: la inteligencia emocional facilita la construcción de relaciones más fuertes y saludables al permitir una mejor comunicación y comprensión de los demás.

* Aumenta el éxito profesional: la capacidad de manejar las emociones y las relaciones interpersonales es crucial para el liderazgo, el trabajo en equipo y la resolución de conflictos en el ámbito laboral.

* Promueve el bienestar: la inteligencia emocional ayuda a manejar el estrés, a tomar decisiones más informadas y a fomentar una actitud más positiva hacia la vida.

* Facilita el aprendizaje: al comprender cómo aprendemos y procesamos la información, la inteligencia emocional puede mejorar el proceso de aprendizaje y la capacidad de adaptación.

Desarrollo de la inteligencia emocional:

* Autoconocimiento: reflexionar sobre las propias emociones, identificar patrones y comprender cómo afectan el comportamiento.

* Regulación emocional: aprender técnicas para manejar el estrés, la ira y otras emociones difíciles.

* Empatía: practicar la escucha activa, ponerse en el lugar de los demás y tratar de entender sus perspectivas.

* Habilidades sociales: mejorar la comunicación, la resolución de conflictos y la construcción de relaciones positivas.

* Motivación: establecer metas realistas, mantener una actitud positiva y perseverar ante los desafíos.

Como podemos observar, el gestor de negocios posee unas condiciones particulares que le permiten aterrizar ideas en realidades, apoyándose en personas a quienes debe instruir para que le permitan soliviar de manera correcta la pesada carga que implica un verdadero emprendimiento.

Entrevista con Iván Obando

Descubre el mundo de la innovación y la creatividad con Iván Obando, un visionario en el ámbito audiovisual. En esta entrevista para El Pensamiento al Aire, Antonio Montoya explora la trayectoria de Obando, desde sus estudios en Madrid hasta la dirección de programas y seriados reconocidos. No te pierdas los detalles de esta charla inspiradora que te motivará a ver el mundo desde una perspectiva diferente.

Estudió producción de televisión y fotografía en el Centro de Estudios de la Imagen en Madrid, España. Es escritor, director y presentador. Ha dirigido dos seriados: Hildebrando y Suroeste; y ha presentado y dirigido, por más de diez años, el programa musical Slowly, entre otras producciones. Como cantautor ha compuesto, grabado e interpretado más de 60 canciones, dentro de las que sobresalen "Carta de Dios", "Te podría decir" y "Ganan las ganas". Fundó el inolvidable bar El Callejón del Gato, empresas de e-commerce como Coordiútil, y de comunicaciones como Air TV Cosmovisión y el canal Cosmovisión. Ha publicado dos obras literarias: en 1983, "Por quién pregunto en las estrellas", y en 2017, "Me llevarás en ti". En 2019 estrenó su primera película "Me llevarás en ti", basada en el libro que escribió.

De cara la porvenir: como las olas

Por Pedro Juan González Carvajal

En un país como Colombia, donde la incertidumbre, la zozobra y la violencia son absolutamente normales, el ejercicio de los análisis económicos gira alrededor de las especulaciones de futuro y en las explicaciones de por qué estas no se cumplieron finalmente, acompañados de promesas y compromisos gubernamentales que siempre son incumplidos -Feliz 4 X 1.000 temporal- o –Ya no habrá más reformas tributarias-... ¿Le suenan amable lector?

En el mundo hoy se discute acerca del conflicto que se tiene alrededor de dos posturas divergentes: la necesidad de generar riqueza a partir de su creación o a la búsqueda de la renta a través de la especulación y el alto riesgo.

Pareciera que, a este punto y hora, como ha ocurrido de manera cíclica, va ganando la segunda postura.

Cuando se habla de riesgo país se habla de unos factores que deben mantenerse dentro de unos estándares prefijados sin tener en cuenta las realidades particulares de cada país, lo cual lleva, por ejemplo, a que Colombia casi siempre esté mal parada o entre perdiendo a la evaluación.

No es de extrañar que estemos en los últimos lugares de resultados comparados con los miembros de la OCDE. Lo importante es que sepamos aprovecharlos para que nos ayuden a salir adelante.

Ahora bien, ¿es la competitividad un asunto de país en abstracto, de minorías pudientes, de empresarios o de toda la población?

En un reciente estudio se concluía que la mayoría de los asalariados en Norteamérica no tienen como atender una contingencia de US 1.000.00 teniendo que recurrir a préstamos o vender algún activo.

Esto demuestra la fragilidad del mercado interno, y que, en muchas ocasiones, si se tiene la fortuna de tener empleo, se vive al debe.

Obviamente, Colombia no es la excepción.

La competitividad es un asunto de todos, se mide por resultados económicos y se evidencia en un mayor bienestar de toda la población.

Por eso no es necesario someternos a discusiones bizantinas. Existen los creadores de riqueza, que son los empresarios de todos los tamaños que se arriesgan y madrugan todos los días, existen los empleados o trabajadores de todos los sectores y subsectores, y existe la población que debe ser atendida por el Estado.

Facilitar y promover la creación de riqueza con trabajos dignos y una adecuada y eficiente redistribución son los elementos necesarios para que se pueda dar una verdadera sinergia política, económica y social.

Soy un gran admirador del doctor Ariel Armel Arenas, uno de los más distinguidos gerentes que tuvo el antiguo Idema y quien se ha convertido en un verdadero misionero de las causas de protección a los consumidores.

Como todos somos consumidores de algo, bienes, productos o servicios, sin ninguna excepción planetaria, considero que todos nos hemos visto sorprendidos cuando los empaques, los pesos y, por qué no, la calidad de algunos productos resulta engañosa.

Al comprar drogas en la farmacia o artículos en el supermercado, muchos de los empaques son rimbombantes y excesivos con respecto al contenido. O somos testigos de un gran despilfarro y exceso de empaque o del déficit intencional de producto.

Eso sí, lo que es claro es que ya estamos acostumbrados a que los precios suban y las cantidades bajen, cuando no es la atención y la calidad en algunos restaurantes de moda.

De manera paralela, los consumidores locales ven como uno de los efectos nocivos del turismo, el que los precios se adaptan al turista que en teoría viene a gastar, afectando al que simplemente está viviendo. Estamos llenos de “experiencias gastronómicas” sofisticadas, de buena calidad y muy costosas con respecto al promedio de los buenos restaurantes internacionales, todo bajo un evidente tufillo esnobista.

Alguien mencionaba con razón que ir a un supermercado de buen nivel o ir a un restaurante de moda, es semejante a ser víctima del “paseo millonario”. La cuenta no baja de ese valor.

Dice el intelectual Niall Ferguson que “La Unión Europea prioriza la regulación sobre la innovación, la burocracia sobre los negocios. Esta es la razón por la que el crecimiento de Estados Unidos supera al de la UE”.

Algunos otros coinciden que el excesivo respeto a la tradición es un impedimento frontal para la innovación.

Entrevista con Aurelio Vélez Vélez

Para la entrevista de la semana en El Pensamiento al Aire, el invitado central es el consultor y facilitador, experto en empresas familiares, Aurelio Vélez Vélez. En nuestro canal presenta la serie de Liderazgo Empresarial y ahora comparte con nuestro director Antonio Montoya su visión sobre el futuro de las empresas en las actuales circunstancias políticas y sociales. No dejes de verlo. Aurelio Vélez Vélez es un reconocido consultor y facilitador empresarial, especialista en empresa de familia, protocolo de familia o acuerdo de voluntades. Es economista y administrador de negocios de la Eafit (1977 – 1981), con especializaciones en mercadeo, en empresas familiares, en manejo de crisis y en relacionamiento con el sector financiero. Se ha desempeñado como gerente nacional de Ventas del Grupo Gráfico Meyercord – Colorprint, y como gerente general de organizaciones de la talla de Procolder Ltda., Centro Jeep S. A., Segurtec Ltda. y Calderas JCT S. A. 

Ha sido miembro de juntas directivas gremiales como Fenalco, Antioquia; Adevic y Asopartes. También ha participado en las juntas directivas de Industrias Metálicas Los Pinos, Premac, Casa Magna, Calderas JCT S. A., Tostaditos Susanita, Centro Jeep S. A., Jairo Ochoa y Cía., Casa de la Chinca entre otras.

Liderazgo

Con esta primera emisión del programa Liderazgo, presentado magistralmente por el reconocido consultor de empresas familiares, Aurelio Vélez Vélez, damos inicio a una nueva serie que engrandece los contenidos de El Pensamiento al Aire. Cada semana nos obsequiará su experiencia del universo empresarial familiar. No te lo pierdas.

De cara al porvenir: ahí estamos pintados

Pedro Juan González Carvajal*

Uno de los principales problemas genético-culturales que tenemos los colombianos es la dificultad para asociarnos, para trabajar juntos, para evitar protagonismos e individualismos, para generar masas críticas y mayor visibilidad, y como mínimo, para poder acceder a economías de escala.

Nosotros aplicamos uno de los postulados romanos de la guerra que es el de “Divide y vencerás”, de manera equivocada, ya que, en vez de pensar en aplicárselo al enemigo, nos lo aplicamos a nosotros mismos, en un torpe intento inconsciente (¿o consciente?) de suicidio.

Veamos por ejemplo a nivel sectorial un ejemplo dramático: El sector turístico, que potencialmente puede llegar a ser nuestra “joya de la corona”, tiene un poco más de dos docenas de organizaciones gremiales sub sectoriales, lo cual atiende a algunas lógicas no necesariamente productivas y eficientes que atentan contra su real capacidad de desarrollo.

Bajo otra perspectiva, varios son los esfuerzos por resaltar los aspectos positivos del país ante propios y extraños, donde cada institución coloca su propia impronta, partiendo de la buena fe, pero malgastando energías y recursos que obviamente no generan el impacto deseado y necesario que se podría alcanzar si se sumaran esfuerzos.

Presento a continuación un listado incompleto de promotores y campañas vigentes al día de hoy:

1. Quebradona con “Unidos por nuestros jóvenes”.

2. “#Nosunecolombia con ¡No más violencia-Unámonos para construir sin destruir!”

3. Paola Andrea Olguín (Senadora) con “Nuestra Señora de Fátima hoy te rogamos intercedas por Colombia”.

4. Visión Colombia 2022 con “Crear una visión de país basada en el Estado de Derecho, la democracia, las libertades personales y de mercado”.

5. Mejorasí con “El grupo de ciudadanos MejorAsí, comprometidos con las libertades, el Estado de Derecho, los valores y los principios fundamentales de la democracia en Colombia, las instituciones, la separación de poderes, las iniciativas individuales, la libre empresa, la libertad de expresión, la dignidad humana y otras”.

6. Libertank con “#Connuestraempresa”.

7. Periódico El Tiempo con “Apuesta por Colombia / con los pies en el presente rechacemos la violencia y apostémosle al futuro”.

8. Procolombia con “#Elpaismasacogedor”.

9. “#CompraLoNuestroPorColombia”.

10. Mincomercio con “#CompromisoPorColombia”.

11. Innpulsa con “Fortalecemos a los emprendedores y empresarios de Colombia” y con “#NaciónEmprendedora”.

12. Claro con “Colombia puedes todo”.

13. ICA Colombia con “#JuntosPorEl Campo”.

14. “Hagamos lo que diga el corazón: apoyemos lo nuestro”: Busca transmitir optimismo, promover la recuperación y lograr que todos los colombianos superen la crisis por la pandemia.

15. Procolombia con “#OrigenColombiano“.

16. Colombia productiva con “Productividad – calidad – valor agregado”.

17. Bancolombia con “ColombiaNosNecesitaATodos”. 18. Fiducoldex con “#ColombiaUnida”.

19. Presidencia de Colombia con “#ColombiaSomosTodos”.

20. Colombia.Co con “Colombia siente el ritmo”.

21. Renault con “Ensamblado en Colombia”.

22. FNG con “Unidos por Colombia”. 23. Marca País con “Orgullosos De Nuestra Bandera #ViveTuBandera”

24. Cámara de Comercio de Bogotá con “#EstaEmpresaEsdeTodos”.

25. Campaña nacional “#LosBuenosSomosmás”.

26. Ejército Nacional con “#ColombiaEsMiVerdad”.

27. Campaña nacional “#DeEstaTambiénSalimos”.

28. Policía Nacional con “#ColombiaUnaRazón”.

29. Policía Nacional con “YoProtejoMiPaís”.

30. Ejército Nacional con “#AColombiaLaProtejemos”.

31. Juntos Por Colombia con “JuntosPorColombiaDigna”.

32. Ministerio del Deporte con “#ColombiaTierraDeAtletas”.

33. Ministerio del Deporte con “TalentosColombia”.

34. Gobierno Nacional “#ElFuturoEsDeTodos”.

35. Ministerio de Vivienda con “#ConstruyendoExcelencia”.

37. Quebradona con “#Juntos ConstruimosFuturo”.

38.Campaña Nacional con “#NaciónEmprendedora”.

Debe reconocerse el esfuerzo y el entusiasmo de los diferentes tipos de promotores, sin que quede muy claro el público objetivo al cual van dirigidas las distintas campañas.

Una cosa es el público extranjero con respecto a inversionistas, compradores y turistas, otro el público interno, ya sea empresarial, educado o pueblo raso, y otro, los anuncios publicitarios del gobierno de turno.

De todas maneras, a falta de propósitos superiores o de verdaderos objetivos nacionales, pues cualquier esfuerzo mediático por tratar de construir algún tipo de identidad y una amalgamación de intereses básicos, es del todo rescatable.

Rescatar y divulgar nuestros recursos naturales, nuestra exuberante geografía, nuestra multi culturalidad, compensa parcialmente la falta de definición de sectores estratégicos, de factores diferenciales y del valor agregado que podemos incorporar a nuestras riquezas.

Un dato que da mucho para pensar es que según Confecámaras existen en Colombia 1.850.000 empresas debidamente registradas y de ellas solo 380 tienen más de 45 años de existencia.

Recordemos que ningún país del mundo se ha desarrollado vendiendo materias primas.

De cara al porvenir: hace un año

Pedro Juan González Carvajal*

Hace un año ya que tímida y casi que ingenuamente, comenzábamos a enfrentar el primer hito histórico del presente siglo: la aparición de una pandemia.

Primeros síntomas considerados como lejanos y focalizados comenzaban a ser tenidos en cuenta en los titulares de los noticieros, hasta que la Organización Mundial de la Salud, me imagino que, superando presiones desde todos los ángulos, finalmente se atrevió a hacer el anuncio que no esperábamos: El mundo enfrenta una pandemia.

Ni siquiera el Foro Económico Mundial del 2020 en sus documentos anuales, mencionaba el asunto, ya por desconocimiento, ya por omisión consciente, a pesar de la sintomatología y las noticias que se iban propagando.

Los gobiernos del mundo comenzaban a reaccionar estupefactos ante el convencimiento de que ningún país, ni ninguna institución planetaria estaba preparada para enfrentar, ahora sí, por fin, un asunto de carácter planetario.

Aprendimos a ver como de manera formal, los gobiernos de todo el mundo comenzaban a tomar medidas, todas de buena fe, en medio de un desconocimiento total del asunto y de una completa incertidumbre. Es decir, la improvisación se convirtió en el pan nuestro de cada día y todos éramos testigos de la restricción en orden creciente de elementos básicos de la democracia: restricción a la movilidad, impedimento para trabajar, así como cuarentenas de corto plazo, invitación a los ciudadanos para que se comportaran responsablemente, entre otras varias medidas.

Apareció una nueva jerga donde palabras como coronavirus, COVID, confinamiento, UCIS (unidades de cuidados intensivos), cuarentena y autocuidado, se volvieron significativas y recurrentes.

Todos los días aparecían (y siguen apareciendo) rankings alrededor del número de contagiados, número de muertos, ocupación de UCIS y personas que superaban el contagio, los cuales mirábamos entre estupefactos e incrédulos.

Como toda situación humana, las reacciones fueron diversas con respecto, por ejemplo, al personal médico que, por su trabajo, debía exponerse al contagio: unos los miraban como un peligro por la posibilidad de irradiar contagios y otros los miraban como a unos héroes.

Se hizo evidente que la vulnerabilidad y la iniquidad eran comunes denominadores a lo largo y ancho del planeta: La figura de la democracia estaba siendo juzgada por su incapacidad de haber generado condiciones dignas para todos los ciudadanos, sin que los otros modelos mostraran nada diferente.

Se desnudó la pobreza, la desigualdad y la iniquidad planetaria. Se evidenció la incapacidad de una clase política mediocre y la incultura ciudadana sin distingo de estratos en un país como Colombia.

Politiqueros oportunistas se echaban sus discursos inconexos, sembrando zozobra e incertidumbre por todos los continentes, y, cada quien, a prueba y error, reaccionaba con medidas propias y solo el tiempo diría si resultaban efectivas o no.

Afortunadamente el aprovisionamiento de alimentos no estuvo afectado para aquellos que tenían recursos para adquirirlos y los gobiernos trataban, a punta de subsidios insostenibles en el tiempo, de paliar la emergencia con los ciudadanos más vulnerables y las empresas, que también mostraron su real capacidad y dimensión, evidenciando que tenemos más negocios que empresas, pero que esos negocios son quienes generan la más importante masa de vinculación laboral, ya sea formal o informal.

El confinamiento llevó a la transformación de las actividades laborales y educativas, lo cual dio cuenta de la capacidad de adaptación en medio de las restricciones en todos los ámbitos.

Retomando a Darwin, solo las especies que se saben adaptar son las que sobreviven. Esta especie humana tiene unos exponentes que efectivamente son capaces de reacomodarse y adaptarse y otros que no.

Para los últimos, no hay vacuna que valga.

Yo tengo un sueño

Por Antonio Montoya H.

Es el mismo que tienen muchos colombianos, el de construir un mejor país, con igualdad, justicia, inclusión social, educación, bienestar y sobre todo con trabajo, que es el verdadero motor de la sociedad y el que evita la violencia y la desesperación.

Un sueño que debe ser para todos y debe partir de la disciplina, el orden, y el empleo; sin estos tres conceptos no pasará nada, cada cual tirará por su lado y el desajuste será aprovechado por quienes quieren fervorosamente un cambio de rumbo, no para bien sino para generar el caos y pobreza.

No podemos olvidar que nuestro país tiene dos motores en el empleo, uno liderado por el Estado y es el de la burocracia que se requiere para que funcione. En todos los lugares de Colombia tenemos funcionarios públicos que viven del Estado como los jueces, auxiliares, magistrados en fin toda la rama judicial, además, los alcaldes, gobernadores, entes descentralizados, empresas mixtas tienen también la necesidad de vincular personal y tenerlo ocupado. Así podemos decir que se genera a través del Estado un 50% en el empleo formal. Por el otro lado tenemos al sector empresarial que genera el otro 50% del empleo formal, por ello, esas empresas y sus líderes deben promover al interior, con sus propios trabajadores, el reconocimiento a la empresa por el apoyo y bienestar que generan como se ha venido haciendo a través del #por mi empresa.

Si esos trabajadores no se sienten bien, protegidos, queridos y respetados, serán vulnerables y caerán bajo las mieles de las promesas populistas; ingresarán a la masa de votantes que los ilusionarán y posteriormente los dejarán tirados sin empleo y bienestar.

Por ello, este sueño lo debemos replicar, invitar a todos aquellos que creen en la democracia, la libertad, la libre empresa, la iniciativa particular, la propiedad privada, el valor de la educación y la inclusión social para que actuemos bajo el lema de unidad, trasparencia y superación. Nadie más que nosotros mismos podemos sortear estas dificultades que, cada vez en forma más fuerte, se nos viene encima y ponen en riesgo la estabilidad de la nación.

Vale la pena que reflexionemos aquí, en este artículo, por qué el avance de la minga indígena hacia la capital, por qué, a pesar de que se le les han cumplido en más de un 80% los compromisos adquiridos en otras épocas insisten en seguir avanzando en camiones, buses, por montones, por todo el territorio. Y, sobre todo, nos deberían informar quién está aportando el dinero para actuar de esa manera, ya que su líder izquierdista de toda la vida no saca dinero de sus bolsillos. Él está parodiando a Evo Morales, quien en su momento paralizaba a Bolivia con los indígenas; este señor está pretendiendo lo mismo apoyado por la izquierda, no solo la colombiana, sino la de toda Latinoamérica que sigue pretendiendo convertir a Colombia en su nuevo bastión revolucionario.

En Bogotá la alcaldesa se va contra el gobierno y, recibe a la minga. Esperemos a ver qué sucede, pero, no será nada bueno.

En Medellín, el alcalde anda preocupado con la revocatoria y ya está tratando de desacreditar a los voceros a través de redes sociales. Debería preocuparse por gobernar para bien de Medellín y no de otros intereses.

Podrán analizar como ya están metidos los de la izquierda en todos los sectores de la sociedad, en la rama judicial, en el Congreso, con curules ya ocupadas y en la que hacen presencia asesinos de Álvaro Gómez y de otros cuatro personajes de la vida nacional. También están en las alcaldías y gobernaciones lo que es un avance nefasto que va a terminar con la pérdida de gobernabilidad en Colombia.

No nos quedemos callados esperando que nada pasará, pues sí pasará y todo irá de mal en peor, porque una vez que se tomen el poder no lo perderán por las buenas, las elecciones no serán trasparentes, el trabajo desaparecerá y la sociedad perderá el rumbo.

No nos dé miedo, el sueño de un mejor país, debemos volverlo realidad.